Để trải nghiệm mua sắm của bạn tại YaMe luôn trọn vẹn, chúng tôi đã tổng hợp các kênh hỗ trợ, mẹo chọn size chuẩn và hướng dẫn chăm sóc sản phẩm đúng cách ngay dưới đây.

1. Các kênh Liên hệ & Chăm sóc khách hàng (CSKH)

Khi có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH của YaMe qua các kênh sau:

• Hotline: 028-7307-1441
• Zalo: Nhắn Zalo "YaMe Shop"
• Facebook: Inbox tại www.facebook.com/www.YaMe.vn

2. Hệ thống cửa hàng YaMe

YaMe có hơn 40 cửa hàng tại TP.HCM và các tỉnh miền Tây, Đông Nam Bộ. Để tìm cửa hàng gần nhất, bạn vui lòng truy cập trang Hệ thống cửa hàng trên website yame.vn.

3. Hướng dẫn Tư vấn chọn size

Làm sao để chọn size quần áo khi mua online? YaMe cung cấp 2 cách tiện lợi để bạn chọn size:

• Tham khảo bảng size chi tiết được cung cấp trên mỗi trang sản phẩm.
• Sử dụng công cụ AI tư vấn chọn size bằng cách nhập chiều cao và cân nặng để hệ thống gợi ý size phù hợp.

Hệ thống size đa dạng:

• Riêng Trạm Công Nghệ áp dụng hệ thống 15 size.
• Trạm Jean có 7 size, phù hợp cho người lên tới 100 kg.

4. Hướng dẫn Chăm sóc & Giặt ủi sản phẩm

Các chất liệu công nghệ (Cool Touch, sợi cafe) có an toàn không?

Các chất liệu như Cool Touch, Flexcool, vải sợi cafe, hay vải chống thấm... đều đạt tiêu chuẩn an toàn. Chúng được nghiên cứu nhằm mang lại cảm giác mát mẻ, khô thoáng và tối ưu trải nghiệm mặc hàng ngày cho bạn.

Cách giặt máy các sản phẩm thể thao (The Beginner, The Trainer)?

Bạn nên giặt máy ở chế độ nhẹ và phơi ở nơi thông thoáng. Do chất liệu nhanh khô, bạn nên hạn chế sử dụng máy sấy nóng để kéo dài tuổi thọ của vải. Đặc biệt, cần tránh dùng chất tẩy mạnh để không làm hỏng công nghệ của chất liệu.