Trade-in: YaMe thu đồ cũ - có thật sự “chơi lớn” vì độ bền sản phẩm?
Gần đây, trong cộng đồng những người yêu mến YaMe, thông tin về một chương trình "Trade-in" (Thu cũ đổi mới) đã bắt đầu tạo ra những làn sóng xôn xao. Cụ thể, thương hiệu này đang lên kế hoạch cho phép khách hàng mang áo quần YaMe cũ đến, đổi lấy điểm thưởng hoặc ưu đãi giảm giá cho sản phẩm mới.
Ngay lập tức, câu hỏi được đặt ra: Đây có phải là một động thái "xanh" theo xu hướng, một chiêu marketing thông minh, hay là một lời tuyên bố ngầm đầy tự tin? Chúng tôi tin rằng, đây là vế thứ ba. YaMe đang "chơi lớn", và ván cược này đặt hoàn toàn vào một thứ: độ bền của sản phẩm thế hệ mới.
Nhìn thẳng vào quá khứ: Lời thú nhận cần thiết
Để hiểu tại sao chương trình Trade-in này lại quan trọng, chúng ta cần nhìn lại YaMe của "ngày hôm qua". Không khó để tìm thấy những phàn nàn từ khách hàng lâu năm, những người từ 27-32 tuổi, rằng chất lượng sản phẩm đã có lúc "không ổn định". Những nhận xét như "áo khoác 500k vài tuần đã bục chỉ" hay "chất lượng như hàng chợ" là thực tế YaMe đã dũng cảm ghi nhận.
Khách hàng trưởng thành, những người từng gắn bó với YaMe từ thời sinh viên, cảm thấy lạc lõng. Họ cần sự bền bỉ và tinh tế, chứ không phải những thiết kế "hoa hoè" hay chất vải chỉ mặc được vài nước giặt.
Chính vì vậy, việc YaMe dám nhận lại đồ cũ không chỉ là để tái chế. Đó là một lời cam kết. Đó là hành động đối chứng trực tiếp: "Chúng tôi đã lắng nghe. Chúng tôi đã thay đổi. Hãy mang sản phẩm cũ đến và cảm nhận sự khác biệt của sản phẩm mới."
"Bền" không chỉ là một từ: Đó là một triết lý mới
Chương trình Trade-in này là bước đi đầu tiên trong một chiến lược tái định vị toàn diện, gói gọn trong 3 chữ vàng: "Bền - Mềm - Không Lỗi Mốt". Đây không phải là một slogan sáo rỗng; đó là một hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật được áp dụng lên toàn bộ sản phẩm mới.
YaMe định nghĩa lại khái niệm "bền" một cách sâu sắc:
-
Bền chắc (Vật lý): Sản phẩm được làm từ chất liệu dày dặn, đường may được gia
cố tại các điểm chịu lực. - Bền mềm (Cảm giác): Cảm giác mặc "sướng", thoải mái, mềm mại.
- Bền kiểu dáng (Thời gian): Thiết kế không lỗi mốt, có thể mặc lâu dài.
Khám phá ngay: tại đây
Vị Nhân Sinh: Khi độ bền là sự tôn trọng khách hàng
Tất cả những nỗ lực cải tiến độ bền này được YaMe gọi bằng một triết lý thiết kế mới: "Vị Nhân Sinh".
"Vị Nhân Sinh" chính là đặt trải nghiệm của con người làm trung tâm. Một chiếc áo bền bỉ, một chiếc quần giữ màu sau hàng chục lần giặt, một đường may chắc chắn không bục chỉ... đó chính là sự tôn trọng tối đa dành cho túi tiền, thời gian và cảm xúc của khách hàng.
Khi một thương hiệu tự tin vào độ bền sản phẩm đến mức sẵn sàng nhận lại đồ cũ để khách hàng so khaki với đồ mới, đó không còn là marketing. Đó là một lời khẳng định về chất lượng.
Chương trình Trade-in, vì vậy, không phải là một hoạt động thu gom đồ cũ. Đó là một buổi "tốt nghiệp". Đó là lời mời của YaMe gửi đến 2 triệu khách hàng cũ của mình: "Chúng tôi đã trưởng thành, và chúng tôi đã sẵn sàng để trưởng thành cùng bạn, một cách bền bỉ."
Hãy trải nghiệm sự trưởng thành này và khám phá các bộ sưu tập mới, nơi độ bền được đặt lên hàng đầu, tại https://yame.vn/.
