Dịch vụ khách hàng 14/7: (08) 3979 7085   |   Trực tuyến: Chăm sóc khách hàng  -  Bộ phận bán hàng online   |   Hướng dẫn mua hàng/đặt hàng online

YaMe Shop

Tìm kiếm
Giỏ hàng: 0 - Thanh toán / Check out
Hướng dẫn

Thanh toán sau (COD)
YaMe   ›   Hướng dẫn   ›  
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG, MUA HÀNG TRỰC TUYẾN (ONLINE)

YaMe hỗ trợ hai hình thức đặt hàng như sau:

1. Đặt hàng qua điện thoại

Bước 1: Khách hàng gọi số (08) 3979.7085

(Thời gian làm việc từ 9h sáng đến 5h chiều) 

Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:

- Chi tiết món hàng cần mua (mẫu mã, màu sắc, mã trên website nếu có)

- Số lượng cần mua

- Tên người nhận hàng, địa chỉ và số điện thoại liên hệ

- Khoảng thời gian có thể nhận hàng được (chỉ áp dụng cho các bạn ở Tp Hồ Chí Minh).

Bước 2: Chuyển tiền vào tài khoản YaMe, thông tin tài khoản như sau:

Ngân hàng Vietcombank (chi nhánh Bến Thành)

Chủ tài khoản: Nguyễn Duy Minh
Số tài khoản: 0331003878048

Ngân hàng Đông Á ( chi nhánh Sư Vạn Hạnh )

Chủ tài khoản: Nguyễn Duy Minh
Số tài khoản: 0105260643

Bước 3: Xác nhận đã chuyển tiền

Sau khi chuyển tiền, các bạn vui lòng thông báo xác nhận đã chuyển tiền để YaMe có thể chuyển hàng nhanh nhất đến cho bạn. Thời gian giao hàng sẽ từ 1 ngày (đối với các bạn ở Tp Hồ Chí Minh) và không quá 5 ngày đối với các bạn ở tỉnh thành khác.

2. Đặt hàng qua website

Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua và thêm vào giỏ hàng hoặc nhấn nút "Mua ngay" ở trang xem chi tiết sản phẩm

[Hình ảnh minh họa]

Bước 2: Nhấn vào liên kết "Thanh toán/Check out" ở góc phải, trên cùng, bên cạnh giỏ hàng để xem chi tiết đơn hàng và xác nhận đơn hàng. 

[Hình minh họa]

Bước 3: Trong trường hợp các bạn chưa đăng ký thành viên hoặc chưa đăng nhập, khi nhấn nút "Xác nhận mua hàng", hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập  hoặc đăng ký thành viên.

[Hình minh họa]

Bước 4: Bạn sẽ thấy trang yêu cầu xác nhận lại đơn hàng, giá tiền và tên người nhận, địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.

[Hình minh họa]

Bước 5: Hoàn tất đặt hàng và đợi nhận hàng và thanh toán (giải pháp thanh toán COD - nhận hàng rồi mới trả tiền)

Sau khi nhận được đơn hàng của bạn, YaMe sẽ phản hồi với bạn lại trong vòng 1 ngày làm việc để xác nhận giao hàng, chuyển hàng hoặc thông báo các trường hợp đơn hàng gặp sự cố.

 

Đối với các khách hàng ở TpHCM

-   Giao hàng và thu tiền tận nơi.

-   Miễn phí tiền vận chuyển với đơn hàng trên 500.000 VND

-   Gọi (08)3979.7085 để đặt hàng và nhận hàng ngay trong ngày.

-  Lưu ý: nhân viên giao hàng của YaMe chỉ hoạt động từ 9h đến 17h, các bạn đặt khác thời gian trên thì vui lòng nhận hàng vào ngày hôm sau.


Đối với khách hàng ở tỉnh và thành phố khác có 2 hình thức giao dịch:

Hình thức 1: khách chuyển khoản qua ngân hàng ( đây là hình thức giá cước rẻ nhất)

 

Bước 1:

-   Thời gian làm việc từ 9AM - 10PM
-   Khách hàng gọi số (08) 3979.7085   

 

Bước 2:

           Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của YaMe. Thông tin tài khoản:

              Ngân hàng Vietcombank (chi nhánh Bến Thành)
                  Chủ tài khoản: Nguyễn Duy Minh
                  Số tài khoản: 0331003878048

             Ngân hàng Đông Á ( chi nhánh Sư Vạn Hạnh )
                   Chủ tài khoản: Nguyễn Duy Minh
                   Số tài khoản: 0105260643

Bước 3:

          Gọi số (08) 3979 7085  để thông báo cho YameShop biết đã chuyển tiền, và cung cấp thông tin:           

                [1] Chi tiết món hàng cần mua (sản phẩm, màu sắc)

                [2] Tên người nhận hàng

                [3] Số điện thọai liên hệ khi giao hàng

                [4] Địa chỉ giao hàng

        Sau khi hoàn thành việc thanh toán, YAME sẽ nỗ lực cao nhất để giao hàng hóa tốt nhất mà các bạn cần trong vòng 01 ngày đối với địa bàn nội thành TPHCM và tối đa 5 ngày với ngoại thành, shop không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ của việc giao hàng do ngoài phạm vi kiểm soát. YAME sẽ giao hàng đến đúng địa chỉ mà bạn đã chỉ định.

         Việc giao hàng được thực hiện từ thứ hai đến hết sáng thứ bảy, từ 8h sáng đến 5h30 chiều. Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể được chỉ định rõ.

         Các đơn hàng các bạn đặt mua tại YAME sẽ đuợc shop vận chuyển ngay sau 24h. Những đơn đặt hàng đặt sau 11h00 vào ngày thứ 7 và chủ nhật, hàng của các bạn sẽ được chuyển vào ngày thứ 2 của tuần kế tiếp.

         Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do nào đó kho hàng hết hàng hoặc món hàng không đảm bảo chất lượng, YAME sẽ liên hệ với bạn bằng điện thoại, email để thông báo đổi mặt hàng khác cùng giá tiền. Bạn có thể đồng ý hoặc không đồng ý với đề nghị của YAME. Nếu bạn không đồng ý, đơn hàng sẽ được hủy và tiền của bạn sẽ được trả về tài khoản của bạn. Tùy vào phương thức thanh toán mà tiền cho thể trả về trong khoảng 1 ngày đến 5 ngày làm việ

Phí Vận chuyển:

Các sản phẩm áo: 20.000đ /sp
Các sản phẩm quần, giày, dép: 30.000đ /sp
Các sản phẩm balo, túi xách: 40.000đ / sp
Các sản phẩm khác: liên hệ nhân viên bán hàng
Phí COD (giao hàng và thu tiền tận nơi ở  ngọai thành): 20.000đ / đơn hàng
Khuyến mãi: mua >=3 sản phẩm/đơn hàng giảm 10% phí vận chuyển
                        mua >=5 sản phẩm/đơn hàng giảm 20% phí vận chuyển

Thời gian nhận hàng:
Nội thành TP.HCM Gồm các quận: 1,3,4,5,6,10,11, Gò Vấp, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Tân Bình, Tân Phú 24h
Ngoại thành TP.HCM Gồm các quận & huyện: 2,7,8,9,12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn, Bình Chánh, Củ chi, Cần Giờ, Nhà Bè 24h - 48h
Đến 300km Gồm các tỉnh, thành: An Giang, Bến Tre, Bình Dương, Bà Rịa- Vũng Tàu, Bình Phước, Bình Thuận, Bạc Liêu, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, Kiên Giang. Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Tây Ninh, Trà Vinh, Vĩnh Long 24h - 36h
Trên 300km Gồm các tỉnh, thành còn lại 24h – 76h


Hình thức 2: khách nhận hàng rồi mới trả tiền (Dịch vụ COD hợp tác với bưu điện VN)

- Thực hiện các bước 1 và bước  3 như trên.

- Lưu ý: đối với hình thức này thì khác sẽ chịu phí COD từ 20.000VND trở lên 


Tư vấn trực tuyến qua Yahoo Messenger

   

Y!M: yameshop_saler


Y!M: yameshop